C’est l’opérateur d’Elioz connect qui fait le lien entre eux, en assurant la traduction simultanée de la conversation. Celle-ci peut-être, au choix, en langue des signes française (LSF), en langue française parlée complétée (LPC), ou en transcription écrite simultanée (sous-titrage).
Afin de bénéficier de ce service, les personnes sourdes et malentendantes doivent cliquer ici.
Elles peuvent aussi utiliser l’interface depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Outre les services municipaux, la plateforme permet de contacter différents services publics, des banques, mutuelles, commerces et entreprises privées.